普段から髪の毛を綺麗で扱いやすい状態にするのがお仕事の僕はあまり周りの情報を入れません。
自分の感覚があってそれを鈍らせたくない、迷いたくないから。
もちろん必要な時は入れます。前置きが長くなりましたが本題。
「髪の毛は死滅細胞。だから綺麗にならないのか！？」
当然プロとしてそれは理解していますしずっと言われてきています。
結論から言うと「お客様がどう感じるか」と言うこと。それのみ。
と思ってます。今日はお客様から頂いた口コミが嬉しすぎたのでそれを元に思いを色々と書いていきます。
目次
髪の毛が綺麗にならないと思う人は読んだ方がいい。
この口コミがあったから書いてます。素敵ですよね？
自分の技術がすごいとかそう言うことではなく。綺麗にする方法があるのでそれを紹介したいんです。
今の状態を明確に知るということ。
髪の毛の現状がどうであるかを細分化する必要があります。
このお客様の場合ブリーチ毛に縮毛矯正、デジタルパーマの施術履歴があった。
表面は切れていて短く毛先は手ぐしさえ通らない。
乾くのは３０分かかるし乾かせば物凄く広がる。
ブリーチ毛に縮毛矯正やデジタルパーマをかけると言うことは切れます、溶けます、チリチリになります。
１年間にどれくらい伸びるかご存知ですか？３分の２がそのような状態になれば３、４年は満足行く髪の毛にはならないと言うことです。
今やりたい施術をするのも素敵ですが３、４年後にその髪はどうなっていますか？
今、一番合っていると施術は何か。
傷んでしまった毛はある意味仕方がない。これからどうして行くかが大事になるのです。
このお客様の場合、ファーストチョイスは「トリートメントで内部補修で当たりをつける作業」でした。
僕にしては珍しいトリートメント先行施術。と言うのも考え方的に縮毛矯正で内部の結合を整えた方が絶対的に早く綺麗になるというデータが上がっています。
「縮毛矯正をできる状態になかった。」と言うのが本音です。
トリートメントで補修しつつどれくらい効果があるのかを手で触り詳細にカルテ化して行く。
元の状態が状態なので１回で完璧な状態にはなりません。
来店頻度も大事。
気品的に月１でトリートメントはよっぽどのことがない限り推奨しません。続かないし、それしか持たないの？って思うから。
もちろん価値観は人それぞれでカラーをやることは喜んでお受けします。
（リアルすぎて申し訳ないです。汗）
来店ペースの変化にお気付きですか？
状態が徐々に整って行けば来店ペースは長くなって良いんです。
ちなみに今は地方にお住まいです。それでも来てくれます。
それを目指すんです。最初の方は来店頻度が高い。急ピッチで施術をする必要があるから。
傷んでいると判断した残留アルカリを取り除き、相性のいいトリートメントをひたすら入れ込み、ホームケアを徹底する。
ある程度整えばご本人のご都合にお任せしています。
次はいつ来ましょう！どれくらいで来店したらいいですか？
と言うことは全て「気になったら」と言う回答です。強制するつもりはなくあくまで共有したいから。
何より結果はシビア。
髪の毛が綺麗になったと言う実感がないと何をやっても意味がないと思ってます。
薬剤がどうで工程がどうで。確かに大事です。でも綺麗になるかならないか。少しでも綺麗になって行っているのかと言うことにはかなりシビアに向き合います。
一番最近のBefore→Afterです。
Beforeでももう安定していますね。凄く傷んでいる感はありません。
Afterは綺麗すぎてあまりアドバイスが出来ない。笑
どれほどまでに思いを共有できますか？
髪質改善をやらせて頂く立場として綺麗にするのは当たり前のこと。それに加えお客様のバックボーンをどれくらい共有できるか。
悩みを共有できるかと言うことになってきます。
「どうしてもなんとかしてこの髪を綺麗にしたい」
と思えるかどうかです。そう思えればベストなチョイスは必然的に出来ます。
当たり前の光景をどれくらい自分の中で大切にできるか。
お客様としてはそういう美容師さんに巡り会えるか。
それに尽きます。同じ情熱、思いをしっかり共有しましょう。
髪の毛は死滅細胞でも綺麗になる！
細胞的にとかそう言う難しい話ではなくお客様がどう感じるか。
それでいいんじゃないでしょうか？
綺麗になって良かったです。美容師としてのやりがいですね。
「髪は女性の命」
今後ともよろしくお願い致します。
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